Suporte de TI terceirizado que simplifica, protege e acelera sua empresa
Tempo é dinheiro — e tecnologia parada custa caro. Com um contrato de Suporte de TI proativo, sua empresa evita interrupções, fortalece a segurança e mantém a equipe focada no que mais importa: atender seus clientes.
As 5 razões que fazem o contrato de Suporte de TI valer a pena
1) Custos previsíveis e controle do orçamento
Chega de sustos com chamados emergenciais. Com mensalidade definida, você planeja o orçamento de TI e evita desperdícios com correções de última hora.
2) Segurança reforçada e continuidade operacional
Monitoramento, backups e políticas de segurança reduzem riscos de ataques e paradas. Seus dados e sistemas seguem protegidos, e sua operação, no ar.
3) Produtividade em alta (menos “apagões” de TI)
Quando a TI funciona, sua equipe rende mais. Nossa atuação preventiva diminui falhas recorrentes, filas de chamados e o “tempo travado” por problemas técnicos.
4) Especialistas à disposição — sem contratar time interno
Conte com profissionais sêniores em redes, nuvem, segurança, Microsoft 365 e Google Workspace. Você ganha profundidade técnica com custo acessível.
5) Escalabilidade que acompanha o crescimento
Novos usuários? Novas filiais? Projetos especiais? Ajustamos o escopo conforme sua demanda, mantendo performance, governança e segurança.
O que você ganha na prática
- SLA claro e atendimento ágil (remoto e presencial em Itajaí/SC e região).
- Segurança de ponta (firewall pfSense/Mikrotik, políticas, IDS/IPS, backup e recuperação).
- Ambiente em nuvem seguro e otimizado (Microsoft 365 e Google Workspace).
- Relatórios e indicadores de saúde da TI para decisões com dados.
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Perguntas frequentes
O que está incluso no contrato de Suporte de TI?
Atendimento remoto e/ou presencial, monitoramento, gestão de incidentes, orientações de segurança, backup e manutenção preventiva. O escopo é ajustado ao seu ambiente.
Quanto custa contratar suporte de TI terceirizado?
Mensalidades variam conforme número de usuários, criticidade e serviços. A vantagem é ter budget previsível e maior disponibilidade do ambiente.
Qual a diferença entre help desk avulso e contrato MSP?
No avulso, você paga por chamado e age após o problema. No MSP/contrato, há prevenção contínua, SLAs e indicadores, reduzindo falhas e paradas.