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Suporte de TI terceirizado que simplifica, protege e acelera sua empresa

Tempo é dinheiro — e tecnologia parada custa caro. Com um contrato de Suporte de TI proativo, sua empresa evita interrupções, fortalece a segurança e mantém a equipe focada no que mais importa: atender seus clientes.

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As 5 razões que fazem o contrato de Suporte de TI valer a pena

1) Custos previsíveis e controle do orçamento

Chega de sustos com chamados emergenciais. Com mensalidade definida, você planeja o orçamento de TI e evita desperdícios com correções de última hora.

2) Segurança reforçada e continuidade operacional

Monitoramento, backups e políticas de segurança reduzem riscos de ataques e paradas. Seus dados e sistemas seguem protegidos, e sua operação, no ar.

3) Produtividade em alta (menos “apagões” de TI)

Quando a TI funciona, sua equipe rende mais. Nossa atuação preventiva diminui falhas recorrentes, filas de chamados e o “tempo travado” por problemas técnicos.

4) Especialistas à disposição — sem contratar time interno

Conte com profissionais sêniores em redes, nuvem, segurança, Microsoft 365 e Google Workspace. Você ganha profundidade técnica com custo acessível.

5) Escalabilidade que acompanha o crescimento

Novos usuários? Novas filiais? Projetos especiais? Ajustamos o escopo conforme sua demanda, mantendo performance, governança e segurança.

O que você ganha na prática

  • SLA claro e atendimento ágil (remoto e presencial em Itajaí/SC e região).
  • Segurança de ponta (firewall pfSense/Mikrotik, políticas, IDS/IPS, backup e recuperação).
  • Ambiente em nuvem seguro e otimizado (Microsoft 365 e Google Workspace).
  • Relatórios e indicadores de saúde da TI para decisões com dados.

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Perguntas frequentes

O que está incluso no contrato de Suporte de TI?

Atendimento remoto e/ou presencial, monitoramento, gestão de incidentes, orientações de segurança, backup e manutenção preventiva. O escopo é ajustado ao seu ambiente.

Quanto custa contratar suporte de TI terceirizado?

Mensalidades variam conforme número de usuários, criticidade e serviços. A vantagem é ter budget previsível e maior disponibilidade do ambiente.

Qual a diferença entre help desk avulso e contrato MSP?

No avulso, você paga por chamado e age após o problema. No MSP/contrato, há prevenção contínua, SLAs e indicadores, reduzindo falhas e paradas.